12333电话咨询内容排序(2017年1月1日—12月31日)
发表时间:2018年02月06日
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12333电话咨询内容排序(2017年1月1日—12月31日)
 
1     社会保险综合(个人参保手续的办理,城乡居民医疗保险的缴费标准,养老、医疗转移接续,单位转个人养老、医疗的接续,灵活就业人员办理补费的程序,城镇居民保险补费的流程、个人社保信息变更,新参保单位开户手续等综合问题。)
2     综合(办理社会保险卡业务的银行地址、电话、联系人,即时补办卡业务的办理,询问社会保险管理分局的地址、电话、联系人,档案存管部门的地址、电话,询问档案管理方法等信息。)
3     人力资源社会保障信息化工作(异地就医结算的程序、社会保障卡的制卡进度的查询,挂失、补办,一卡通丢失后个人缴费如何扣费的处理,微信平台查询制卡进度,制卡过程中缺少照片、姓名输入有误如何处理,即时补卡的银行网点、微信平台绑定不成功,单位社保缴费系统出错如何处理等。)
4     医疗保险(,异地就医备案手续的办理,一卡通在省外的使用,城镇居民医疗的补费和报销,城乡居民医疗的缴费,单位转个人缴费医疗的报销灵活就业人员住院报销的比例,定点医院的查询,慢性病办理的手续,城镇居民医疗的慢病办理,如何启动大病报销,医院等级的查询,医疗视同年限认定的咨询。)
5     生育保险(生育津贴发放时间、金额,产假时间的规定,生产费用报销的标准及方式,激活生育险的条件及所需材料,灵活就业人员生育险的报销比例,男方生育险报销比例,异地生育的办理报销。)
6     养老保险(养老保险转移接续,退休金发放时间的确定,办理个人缴费业务的地点和所需材料,补缴中断费用,工龄认定问题,丧葬费抚恤金待遇的领取标准和办理程序,养老金的调整,养老保险金发放的标准及计算公式等问题。)
7     劳动关系(单位未按劳动合同支付工资如何劳动仲裁,单位未按时缴纳社会保险如何处理,医疗期工资的发放,未签订劳动合同老板拒付工资,恶意克扣工资,企业未按约定让职工体检。) 
8     失业保险(领取失业金的办理程序,就业失业登记证的办理,办理失业金领取所需材料、办理的地点、领取失业金的条件,领取月数的计算等。)
9     工伤保险(工伤认定的条件、所需材料,伤残等级的鉴定,伤残补助金的发放标准和期限,工伤复发的认定和报销,住院治疗期间费用的报销,受工伤员工和单位解除劳动关系应得到的就业补助金和医疗补助金等问题。)
10     公务员管理(公务员报考条件的咨询,报考信息的更改,报考用户名密码忘记如何找回,考试地点的咨询,报考网站缴费的问题,公务员成绩的查询,公务员资格审核的地点和所需材料,调剂的咨询。)